Megatrender som globalisering, digitalisering og fokus på bærekraft skaper utfordringer for gårsdagens forretningssystem. Forretningssystemene er utviklet over tid for å håndtere stadig større deler av selskapenes forretningsprosesser. Underveis har imidlertid mange systemer blitt altfor kompliserte, og dette begrenser deres evne til raskt å håndtere endring og innovasjon.
Et moderne foretakssystem må kunne støtte både stabilitet i standardprosesser samtidig som det muliggjør endring, effektivitet, fleksibilitet og innovasjon. Dynamics 365 håndterer disse utfordringene. Den har et stabilt grunnlag for standardprosesser, og i kombinasjon med den voksende verktøykassen innen Power Platform kan verdien skapes gjennom produktivitetsforbedrende løsninger og automatiserte prosesser.